lang:pl_PL
Sypialnia SETIŁóżko TOMASypialnia VINCIŁóżko TI niskieSypialnia VENTOSypialnia SETISypialnia VINCISypialnia KOLISypialnia MINIMALŁóżko MOLAŁóżko SPACE
Beds
»
Najczęściej zadawane pytania


Kategorie


Kontakt

Obsługa Klienta:
PON-PT  08:00-16:00
TEL.       0048 52 360-61-61
E-MAIL   beds@beds.pl Rozmawiaj teraz - pomoc on-line

Informacje o dostawie i zamówieniach:
PON-PT     08:00-16:00
TEL./FAX  0048 52 321-66-59
E-MAIL      info@beds.pl Dostawa - Rozmawiaj teraz.

Ekspozycja:
PON-PT     10:00-16:00
TEL.          0048 52 344-08-08
                  wew. 100


Najczęściej zadawane pytania


1. Co to jest stelaż i czy jest konieczny?

Stelaż jest to odrębna i niezależna część łóżka. Jest to konstrukcja z drewnianych listew, układana na ramie łóżka, a jej głównym zadaniem jest podtrzymywanie materaca. Jest to niezbędny element łóżka, który należy dodatkowo zakupić. Zatem aby dobrze się wyspać niezbędne jest: łóżko, stelaż i materac.

Zobacz stelaże do łóżek

2. Jak dobrać stelaż?

Stelaż oprócz funkcji podpierającej materac, wspomaga jego prawidłową pracę oraz zapewnia dobrą wentylację, dlatego bardzo ważne jest odpowiednie dopasowanie tych dwóch elementów. Pożądane cechy stelaża to:

  • duża liczba listewek (im więcej listew, tym bardziej równomiernie jest rozłożony nasz ciężar ciała);
  • wysoka elastyczność (dzięki elastyczności stelaż absorbuje część nacisku, jaki wywiera nasze ciało na materac);
  • możliwość regulacji twardości stelaża, w zależności od indywidualnych upodobań;

Pamiętajmy: zawsze najpierw wybieramy materac, a następnie dobieramy do niego odpowiedni stelaż.

Materace kieszeniowe (sprężynowe) wymagają stelaża, w którym odstęp pomiędzy listewkami będzie nie większy niż 4 cm oraz bez możliwości regulacji zagłówka czy podnóżka (nie należy tych materacy zginać). Z naszej oferty odpowiednie będą wszystkie stelaże ramowe bez regulacji np. stelaż BR lub BR TRIPLE.
Materace piankowe "lubią" stelaże sprężyste, które wspomagają ich pracę tj. odpowiednie dopasowanie się do naszego ciała i krzywizn kręgosłupa. Materace te doskonale nadają się do stelaży regulowanych ręcznie oraz elektrycznie np. stelaż regulowany TRIPLE ZP lub stelaż E-ZP.
Komplet, stelaż + materac, musi mieć odpowiednią wysokość, dostosowaną do głębokości ramy łóżka! 

Czytaj więcej...

3. Jak dobrać materac? 

Wybór materaca jest kwestią indywidualną, zależną wyłącznie od naszych upodobań.

Materace kieszeniowe są bardzo komfortowe i zdrowe. Doskonale nadają się dla dwojga osób śpiących na jednym materacu, ponieważ charakteryzują się tzw. elastycznością punktową. Sprężyny nie są ze sobą połączone, dzięki czemu nie przenoszą ruchów spowodowanych zmianą pozycji jednej z osób na cały materac. Materace z pianki wysokoelastycznej zapewniają doskonałe podparcie kręgosłupa. Materace termoelastyczne reagują nie tylko na nacisk ciała, ale także na jego temperaturę, dzięki czemu idealnie dopasowują się do kształtu ciała. Materace te, podobnie jak kieszeniowe, charakteryzują się elastycznością punktową. W przypadku, gdy dwie osoby mają odmienne preferencje np. odnośnie twardości materaca, można zdecydować się na dwa osobne materace o różnej twardości (zamiast jednego dużego), muszę one mieć jednak taką samą wysokość.

Wybierając materac, należy również zwrócić uwagę, czy można zdjąć i wyprać jego pokrowiec (wszystkie nasze materace posiadają zdejmowane pokrowce, zapinane na zamek błyskawiczny).

Do naszych łóżek zalecamy materace o grubości 14-18 cm. Wszystkie materace, znajdujące się w naszej ofercie, spełniają to kryterium, a w połączeniu z odpowiednim stelażem staną się wygodnym i komfortowym uzupełnieniem naszych wyrobów.

Do naszych materacy zastosowaliśmy następujące oznaczenia: http://www.beds.pl/oznaczenia.

Czytaj więcej...

4. Gdzie można zobaczyć meble ze strony BEDS.pl „na żywo”?

Nasze meble można zobaczyć w salonie firmowym STWD/BEDS.eu w Bydgoszczy przy ul. Wiślanej 25. Ekspozycja czynna jest w godzinach od 10-16. Istnieje również możliwość obejrzenia ekspozycji on-line, 24h/7d na stronie: http://www.cam.beds.pl

Czytaj więcej...

5. Czy można wysłać meble za granice?

Meble doręczamy na terenie krajów:

  • Polska
  • Czechy
  • Słowacja
  • Węgry
  • Litwa
  • 6. Kiedy mogę spodziewać się dostawy?

    Terminy dostawy podane są przy każdym produkcie na stronie (zakres kilku dni). Dokładny termin (dzień i 3 godzinny przedział czasowy) podajemy drogą mailową z tygodniowym wyprzedzeniem.

    7. Czy mogę otrzymać rabat?

    Rabaty na zakupy w naszym sklepie przydzielane są indywidualnie. Rabatujemy jedynie zamówienia powyżej 2000,00 zł. Zapytanie o rabat prosimy skierować drogą mailową na adres beds@beds.pl. Przygotujemy dla Państwa indywidualną ofertę - należy jedynie dokładnie sprecyzować pozycje, jakie Państwa interesują wraz z opcjami np.:

  • Komoda SETI 4S_2D, orzech
  • Łóżko SETI wysokie 140x200, orzech
  • 8. Jak i kiedy uregulować pozostałą kwotę w przypadku wpłaty zaliczki 30%?

    Jeśli chcą Państwo dokonać płatności reszty kwoty przelewem bankowym, należy dokonać tego tuż po otrzymaniu dokładnego terminu dostawy (patrz punkt 6). Jeżeli chcą Państwo pozostałą kwotę zapłacić za pobraniem, należy potwierdzając możliwość odbioru przesyłki, poinformować nas o tym.

    Czytaj więcej...

    9. Dlaczego terminy realizacji są takie długie?

    Terminy realizacji związane są ściśle z cyklem produkcyjnym oraz z dostawami materiału. Niestety nie ma możliwości ich skrócenia.

    10. Z jakiego materiału wykonane są meble ze strony BEDS.pl ("Co to za klepki")?

    Nasze meble wykonane są w 100% z litego drewna bukowego. Dla stosowanego przez nas asortymentu, zamiennie stosowane są różne nazwy techniczne tj.:

  • drewniana płyta meblowa;
  • klejonka bukowa;
  • drewniana płyta klejona;

  • Drewno klejone powstaje poprzez sklejenie ze sobą mniejszych elementów drewnianych zwanych fryzami („klepki”). Klejenie drewna z małych elementów w większe pozwala osiągnąć wysokie walory estetyczno-funkcjonalne naszych wyrobów w postaci:

  • stabilności wymiarowej i kształtowej przy zmiennych warunkach klimatycznych powietrza (brak krzywizn i paczenia się drewna);
  • możliwości usunięcia w czasie procesu produkcyjnego wad drewna takich jak: sęki, sinizny, pęknięcia, miejsca o innym zabarwieniu oraz inne wady anatomiczne drewna;
  • utrzymania możliwości produkcji wyrobów w 100% z litego drewna mimo stale drożejącego surowca;
  • nie stosowania zamienników w postaci tanich płyt drewnopochodnych, tj.: płyty wiórowe, płyty okleinowane, płyty pilśniowe (MDF i HDF) i inne;


  • Czytaj więcej...

    11. Czy meble olejowane trzeba olejować co jakiś czas?

    Ze względu na to, że zabieg olejowania można przeprowadzać wielokrotnie, jest możliwe odświeżenie mebla wykonanego z litego drewna. Proces ten jest niezwykle istotny w momencie powstania zadrapań oraz innych, niewielkich uszkodzeń na powierzchni mebla. Potrzebny do tego będzie drobnoziarnisty papier ścierny, za pomocą, którego wyszlifowaną i wygładzoną powierzchnię można ponownie, po jej dokładnym oczyszczeniu, zaolejować, nanosząc równomierną, cienką warstwę oleju meblowego na powierzchnię. Co ważne, aby poprawić estetykę mebla nie jest konieczna całościowa renowacja, a jedynie odnowienie zniszczonego fragmentu. Zabieg ten można powtarzać wielokrotnie, co jest niewątpliwą zaletą olejowanych mebli. Możliwe jest także odświeżenie wyglądy całego mebla poprzez pokrycie ich olejem lnianym lub woskiem. Dzięki tym zabiegom ochrona drewna zostanie zwiększona a jedwabisty połysk i odświeżenie sprawią, że meble będą wyglądać jak nowe.

    12. Czy drewno zmienia kolor po jakimś czasie?

    Rzeczą oczywistą jest, że drewno pod wpływem światła, słońca zmieni swój kolor. Jednak dotyczy to tylko i wyłącznie mebli, których surowiec został zaolejowany – te ściemnieją. Proces ten jest jednak długotrwały i znacznie wolniej postępujący na drewnie bukowym czy dębowym niż w przypadku drewna iglastego (np. sosny). W przypadku mebli polakierowanych, możemy być pewni, że kolor drewna nie ulegnie zmianie o ile nie jest narażony na silne i bardzo częste działanie promieni słonecznych.

    13. Czy montaż łóżka jest skomplikowany?

    Montaż łóżka, choć mogłoby się wydawać, że jest trudny i czasochłonny, to wcale tak nie jest. Biorąc pod uwagę gabaryty mebla jest naprawdę nieskomplikowany. Nogi każdego z łóżek, dostępnego w ofercie sklepu BEDS.pl są zawsze zmontowane. Klientowi i przyszłemu użytkownikowi mebla pozostaje połączyć ze sobą pozostałe elementy, tworząc ramę łóżka oraz zamontować zagłówek, choć są modele, w których wraz z nogami tworzy on całość, dzięki czemu montaż całości jest jeszcze łatwiejszy (np. łóżka klasyczne). Średni czas montażu łóżka, w zależności od indywidualnych umiejętności, wyniesie od ok. 20 do 40 minut. Dołączona do łóżka instrukcja oraz postępowanie zgodne z tym, co jest w niej napisane sprawi, że będą mogli Państwo cieszyć się z nowego mebla jeszcze szybciej niż może się to wydawać.

    14. Czy w łóżkach dwuosobowych muszą być dwa stelaże?

    Liczba stelaży w łóżku (1 lub 2) wynika bezpośrednio z faktu ile osób będzie spać na łóżku. Jeżeli łóżko przewidziane jest jako jednoosobowe – powinno zostać wyposażone w jeden stelaż. Stąd również dostępność naszych stelaży w określonych wymiarach: ponieważ łóżko 140x200 cm jest łóżkiem, które można z powodzeniem zastosować, jako jedno- lub dwuosobowe, w ofercie posiadamy zarówno stelaże 140x200 cm jak i 70x200 cm (dwa stelaże). Dla łóżek mniejszych (80, 90, 100, 120 cm – jednoosobowe) zalecamy jeden stelaż, dla łóżek większych (160, 180, 200 cm - dwuosobowe) zalecamy użycie dwóch osobnych stelaży.
    Swobodne, bezpieczne i w pełni komfortowe użytkowanie łóżka dwuosobowego z dwoma stelażami możliwe jest dzięki listwie środkowej podpartej na dwóch nóżkach. Dzięki niej stelaże, których część spoczywa na oskrzyni łóżka są stabilne i gwarantują, że ich użytkowanie cechuje najwyższa jakość.

    15. Czy zamówienie należy od razu opłacić w całości?

    Ostatnim etapem składania zamówienia w sklepie BEDS.pl jest wybór formy płatności. Do wyboru mają Państwo następujące możliwości: PRZELEW STANDARDOWY (100%), PRZELEW ON-LINE (100%), PRZELEW ZALICZKI (30%)

    PRZELEW STANDARDOWY (100%) polega na zapłaceniu całej kwoty zwykłym przelewem na poczcie lub w banku;

    PRZELEW ON-LINE (100%) należy wybrać gdy: dysponują Państwo dostępem do banku on-line; zapłacenie możliwe jest za pośrednictwem Przelewy24.pl/Moneybookers, który łączy Cię automatycznie z Twoim bankiem on-line;

    PRZELEW ZALICZKI w wysokości 30% wartości zamówienia (przelewem standardowym na poczcie lub w banku) - resztę płatności dokonasz przelewem na nasze konto na kilka dni przed wysyłką, po naszej informacji odnośnie dokładnego dnia doręczenia lub u kierowcy doręczającego zamówienie ("za pobraniem")

    16. Jak długo będę czekać na realizację zamówienia?

    Czas oczekiwania na realizację zamówienia zależny jest od tego, jaki produkt z oferty sklepu BEDS.pl Państwo wybrali. Zapewniamy, że meble magazynowane, takie jak: łóżka, szafki nocne czy stelaże, może dostarczyć do klienta nawet w ciągu 3 dni roboczych! O tym, jakie meble dostępne są natychmiast mogą się Państwo dowiedzieć ze strony internetowej sklepu, na której znajduje się zakładka o nazwie: „Produkty od ręki”. Jednak zdecydowana większość pozostałych szafek oraz łóżek dostępna jest w ciągu 3 – 4 tygodni, co, biorąc pod uwagę, najwyższą staranność wykonania, jest niedługim czasem oczekiwania. Natomiast wyroby skrzyniowe, taki jak: komody, szafy czy toaletki produkowane są na zamówienia, a czas ich dostarczenia wynosi, maksymalnie, 7 tygodni. Aktualny termin dostawy podany jest zawsze na karcie produktu i wyświetla się po wybraniu opcji produktu (wymiar, kolor, itp.).

    Dołącz do nas na portalu Facebook!

    Konkursy, nagrody i wiele, wiele więcej...
    Dołącz do naszej społeczności już teraz!